HubSpot

HubSpot is een CRM-platform waarmee online marketingcampagnes kunnen worden beheerd. Het fungeert ook als klantenservice platform, CMS en meer. Deze software voor klantenrelatiebeheer is gemaakt door Brian Halligan en Dharmesh Shah. HubSpot is uiterst populair geworden onder marketing- en verkoopprofessionals. Maar hoe werkt het?

De kenmerken van HubSpot

HubSpot is een softwareplatform voor het automatiseren van marketing-, verkoop- en serviceprocessen. Het is ontworpen om professionals te helpen bij het ontwikkelen van inbound marketing strategieën. HubSpot is een geïntegreerde oplossing die een globaal overzicht biedt van alle marketingacties. De belangrijkste taken bij inbound marketing zijn het aantrekken van klanten, interactie met hen en het voldoen aan hun behoeften. Deze worden geassocieerd met de volgende instrumenten: Marketing Hub, Sales Centre, Service Hub en CMS Hub.

De functies van HubSpot CRM omvatten ook het gebruik van tools voor websiteontwerp en -analyse. Zo is er ook SEO en strategische inhoud, en zelfs enkele strategische optimalisatietoepassingen zoals Benchmarking. Daarnaast fungeert HubSpot als content management systeem. Hiermee kan de gebruiker de inhoud van zijn website bijwerken en optimaliseren voor zoekopdrachten. De HubSpot-app is beschikbaar op iOS-apparaten of Android-apparaten. De website kan worden bekeken op een PC.